ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР)
НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ДИСТАНЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Леонтюк Анастасии Владимировны (ИНН 770980135617, ОГРНИП 324774600775920), (в дальнейшем – «Исполнитель») для любого физического лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях (далее – «Оферта»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте). Стороны принимают то обстоятельство, что акцепт Оферты является достаточным условием для соблюдения требований к заключению Договора и к форме Договора.
Текст актуальной Оферты расположен по адресу в сети Интернет: https://arkusha-a.online/oferta_ip
1. Термины и определения
1.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
- «Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, методами, предусмотренными в данной Оферте.
- «Бронирование» — услуга Исполнителя по гарантированию актуальной на дату оплаты Бронирования стоимости Тарифов на период до начала оказания выбранных Заказчиком Услуг, при условии их своевременной оплаты. Бронирование оплачивается отдельно от оплаты Тарифа в размере 500 (Пятьсот) рублей. В случае отказа от оплаты выбранного Тарифа, оплата за Бронирование не возвращается, а в случае оплаты Услуг, Бронирование полностью зачитывается в стоимости этих Услуг.
- «Вебинар» – видеозапись Тренировки, в том числе с комментариями и редактурой Исполнителя.
- «Заказчик» – любое дееспособное совершеннолетнее лицо, изъявившее желание получить услуги Исполнителя для личных нужд, и акцептовавшее Оферту на описанных в ней условиях.
- «Заявка» – заполняемая Заказчиком электронная анкета на Сайте, содержащая ссылку на настоящую Оферту и политику обработки персональных данных Заказчика, а также выбранный Заказчиком Тариф и сами персональные данные, позволяющие в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после оплаты Услуг электронный кассовый чек, ссылку для доступа к Платформе и инструкции по доступу.
- «Куратор» – привлечённое Исполнителем лицо, уполномоченное Исполнителем вести информационное и мотивационное сопровождение процесса получения Услуг Заказчиком посредством специально созданных Исполнителем чатов, а также оказывать необходимую помощь в вопросах доступа и использования Платформы.
- «Трансляция» – трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени.
- «Тренировка» – комплекс информационных продуктов, состоящий из модулей, включающих Трансляции, Вебинары, а также информационные материалы Исполнителя, предоставляемые посредством удаленного доступа с использованием Платформы.
- «Платформа»– платформа для проведения Вебинаров и Трансляций, расположенная в сети Интернет по адресу: https://getcourse.ru и принадлежащая правообладателям, связанным с Исполнителем договорными отношениями.
- «Программное обеспечение» – браузер для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для получения предоставляемой Исполнителем информации, установленные на устройстве Заказчика.
- «Сайт» – расположенный в сети Интернет электронный информационный ресурс Исполнителя под доменным именем https://arkusha-a.ru/, включая поддомены.
- «Тариф» – конкретное предложение, которое содержит исчерпывающий перечень условий заключения Договора: количество и содержание, стоимость, иные существенные условия. Описание и стоимость доступных Тарифов представлены в настоящей Оферте и на Сайте. В случае расхождения информации в Оферте и на Сайте, согласованной Сторонами считается информация, содержащаяся в Оферте.
1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться общепринятым значением термина.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику информационных услуг по программе: программа «Искусство прогиба, реализуемой в дистанционном формате через предоставление доступа к Платформе и иным информационным материалам Исполнителя (далее – «Услуги») в период с даты, указанной на сайте под доменным именем https://arkusha-a.ru/, включая поддомены, на 30 дней.
2.2. Объем, описание Услуг, входящих в Тариф, срок оказания Услуг, срок доступа к информационным материалам и стоимость согласованы в настоящей Оферте.
2.3. Исполнитель вправе в рамках оказания Услуг предложить проведение дополнительных Тренировок, в т.ч. с выступлениями приглашенных им лиц, либо предоставить дополнительные материалы на условиях, принятых по своему усмотрению. Заказчик вправе отказаться от указанных дополнительных Услуг и материалов.
2.4. Информация и иные материалы, в том числе аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком на условиях простой неисключительной лицензии. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, а также на него может распространяться гражданская, административная или уголовная ответственность согласно действующему законодательству в сфере интеллектуальной собственности.
3. Акцепт Оферты
3.1. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор (акцепт Оферты) считается факт проставления им при заполнении Заявки отметки в поле «ознакомлен», «согласен» или иной фразы, однозначно показывающей волю Заказчика, в электронной форме рядом со ссылкой на настоящую Оферту.
3.2. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен и согласен со стоимостью и порядком оплаты Услуг Исполнителя, указанных по ссылке, содержащейся в заполняемой Заказчиком Заявке.
3.3. Заказчик при акцепте Оферты обязуется указать в Заявке свои актуальные персональные данные, включая доступную ему электронную почту, и внести предоплату Услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор на условиях настоящей Оферты, или оплатить Бронирование.
3.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
3.5. Если Заказчик не согласен с каким-либо положением Оферты, в том числе на публичное и доступное для третьих лиц размещение отзывов Заказчика об оказанных ему Услугах, он должен отказаться от акцепта Оферты.
3.6. Оферта доступна для акцепта только в период с даты её размещения на Сайте и до даты начала оказания Услуг по Тарифам. Начиная с даты начала оказания Услуг, Оферта доступна только для ознакомления и исполнения обязательств Сторон в рамках заключённых по ней Договоров.
4. Общие условия оказания услуг
4.1. Исполнитель оказывает Услуги только при выполнении следующих условий:
4.1.1. Заказчик заполнил Заявку и отправил свои регистрационные данные Исполнителю посредством нажатия соответствующей кнопки.
4.1.2. Заполняя Заявку, Заказчик дал свое согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Договора, безоговорочно принял настоящую Оферту, политику обработки персональных данных Заказчика.
4.1.3. Заказчик осуществил оплату Услуг Исполнителя в порядке, предусмотренным настоящей Офертой.
4.2. Услуга предоставляется Заказчику в объеме, соответствующем выбранному Тарифу, являющегося неотъемлемой частью настоящей Оферты, в следующем порядке: доступ к Платформе предоставляется Заказчику после поступления платежа на расчётный счёт Исполнителя, путем направления на электронный адрес, указанный в Заявке, пароля и инструкций по регистрации на Платформе. Если Заказчиком в течение одного рабочего дня с момента осуществления оплаты не заявлено иное, доступ считается предоставленным.
4.3. Доступ к каждой Услуге в рамках оплаченного Тарифа предоставляется на следующих условиях: Тренировки проводятся сериями согласно размещаемых Исполнителем графиков, начало серии Услуг по настоящей Оферте фиксируется после заполнения Заявки и полной оплаты согласно Тарифа, при этом Исполнитель сообщает дату начала серии Услуг в письме Заказчику вместе с паролем доступа на Платформу.
4.4. Услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа к соответствующей Тренировке или электронному материалу.
4.5. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
4.6. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на Платформе, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, включая ответственность за их нарушение.
4.7. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своём электронном устройстве, необходимого для получения Услуг. Исполнитель не отвечает за непредоставление Услуг в связи с невозможностью Заказчика их получить по причине отсутствия подключения к сети Интернет и необходимого технического/программного обеспечения, в том числе несоответствия характеристик персонального компьютера и иных используемых устройств минимальным требованиям для работы Платформы и предоставления доступа.
4.8. Период начала оказания Услуг начинается с того момента как Заказчик зашел по приглашению Исполнителя на Платформу.
4.9. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании Услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуга считается полученной с момента авторизации Заказчика на Платформе по ссылке, направленной Заказчиком.
4.10. Местом оказания услуг является фактическое место нахождения Исполнителя.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость Услуг указана в описаниях Тарифов.
Стоимость может быть изменена и зависит от:
- выбранного Тарифа (объема Услуг);
- индивидуальной или групповой скидки Заказчика;
- срока проведения оплаты.
5.2. Оплата Услуг, включая услуги Бронирования, производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% стоимости Услуг.
5.3. Оплата производится в безналичной форме путем банковского перевода с использованием систем интернет-эквайринга или иных платежных провайдеров и систем по приему платежей через Интернет. Оплата может быть произведена также путем банковского перевода на расчетный счет Исполнителя, в том числе с привлечением кредитных организаций.
5.4. Обязательства по оплате следует считать исполненными со дня получения Исполнителем суммы оплаты в полном размере.
5.5. Оплата по настоящему договору НДС не облагается, в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.
5.6. В случае необходимости оказания Заказчику дополнительных Услуг, либо предоставления дополнительных материалов, которые не входят в выбранный Заказчиком Тариф, Исполнитель вправе предоставить такие Услуги и материалы по соответствующему запросу Заказчика. Стоимость дополнительных Услуг и материалов согласуется Сторонами дополнительно.
6. Возврат оплаты по Договору
6.1. Заказчик вправе отказаться от получения Услуг при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных Услуг и понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору, включая, но не ограничиваясь:
- приобретенное Исполнителем оборудование, материалы, оплата труда привлечённых специалистов, а также другие финансовые затраты для оказания Услуг Заказчику;
- все комиссии третьих лиц, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.
6.2. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя такой отказ производится по отдельному заявлению Заказчика в письменной форме фото и/или сканом на электронную почту Исполнителя. В заявлении о возврате указываются данные Заказчика, название Услуги, дата оплаты и реквизиты для перевода денежных средств, по которым Заказчик требует вернуть денежные средства, также могут быть изложены причины отказа.
6.3. Условия возврата денежных средств:
6.3.1. Заказчик вправе отказаться от услуг по Договору до начала оказания Услуг и регистрации на Платформе. В данном случае происходит возврат денежных средств в полном объёме после получения Исполнителем оформленного отказа в сроки, установленные действующим законодательством.
6.3.2. Возврат оплаты за оказанные к моменту отказа от Договора Услуги и предоставленный доступ к соответствующей Тренировке не производится.
6.3.3. Исполнитель производит расчёт стоимости оказанных Услуг пропорционально исходя из общей стоимости оплаченного Тарифа с учётом предоставленной Заказчику скидки.
6.3.4. При отказе Заказчика от Договора при неполном оказании Услуг, сумма подлежащая возврату рассчитывается путём деления оплаченной по Тарифу стоимости на общее количество Тренировок по Тарифу и последующего умножения на количество Тренировок, к которым Заказчику не был предоставлен доступ.
6.3.5. Заказчик осознает и выражает свое безусловное согласие с тем, что если невозможность оказания Исполнителем Услуг произошла по вине Заказчика, то в соответствии с п. 2 ст.781 Гражданского кодекса Российской Федерации услуги подлежат оплате в полном объеме. Возврат оплаты не производится.
6.4. Исполнитель отказывает в удовлетворении заявления о возврате, если оно подано Заказчиком по следующим причинам:
- программное обеспечение на персональном компьютере Заказчика и его технические средства не позволяют просматривать и изучать предоставленные Исполнителем материалы;
- Заказчик не приступил к просмотру Тренировок при наличии открытого ему доступа к ним.
6.5. Денежные средства возвращаются на тот счет Заказчика, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон. При этом Заказчик уведомлен о том, что Исполнитель не возвращает уплаченные Заказчиком проценты и комиссии кредитным организациям, а также услуги по страхованию, поскольку эти расходы являются расходами Заказчика, которые он несет самостоятельно. Оплата по Договору, поступившая за Заказчика от третьих лиц, подлежит возврату только на тот счёт, с которого она поступила или на любой другой по согласованию с владельцем указанного счёта.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Обеспечить Заказчику предоставление оплаченных Услуг по условиям, указанным в описаниях Услуг и Тарифов и настоящей Оферты.
7.1.2. Предоставлять Заказчику доступ к Платформе и материалам, входящим в Тариф, разместив на Платформе даты и время оказания Услуг.
7.1.3. Обеспечить ведение чатов поддержки Заказчика в соответствии с Тарифом, в том числе по необходимости привлечь к исполнению Договора Кураторов.
7.2. Исполнитель имеет право:
7.2.1. Изменять объем оказываемых Услуг, стоимость, условия данной публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком.
7.2.2. Составлять график проведения Тренировок и корректировать его при условии своевременного уведомления об этом Заказчика.
7.2.3. Самостоятельно осуществлять запись Вебинаров, определять привлекаемых к оказанию Услуг третьих лиц.
7.2.4. Добавлять электронный адрес Заказчика, указанный в Заявке, в свой список рассылки писем для информирования Заказчика об Услугах Исполнителя.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Соблюдать всех условия, закреплённые данной Офертой, а также направленные Заказчику на электронный адрес почты, указанный в заявке, в том числе Правила Платформы. В случае несоблюдения Правил Платформы, оператор Платформы вправе заблокировать доступ Заказчика к Услуге. При этом возврат средств за неоказанные на момент блокировки Услуги не производится и признаётся Сторонами договорной неустойкой (штрафом).
7.3.2. Оплачивать в полном объеме предоставляемые Услуги.
7.3.3. Обеспечить конфиденциальность полученных от Исполнителя данных. Не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видео-носители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая упущенную прибыль.
7.3.4. Обеспечить защиту доступа к Платформе. При установлении Заказчиком фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи на Платформе, в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве Исполнителя, при этом все Услуги, оказанные до такого уведомления, считаются полученными Заказчиком в полном объёме;
7.3.5. Не передавать права по настоящему Договору третьим лицам без получения письменного согласия Исполнителя;
7.3.6. Возместить Исполнителю все убытки, включая упущенную прибыль, штрафы и неустойки со стороны третьих лиц, если указанные убытки были напрямую вызваны действиями или бездействием Исполнителя.
7.3.7. Самостоятельно отслеживать изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и нести ответственность за правильность производимых им платежей.
7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1. Получать Услуги в надлежащем качестве в соответствии с условиями настоящего Договора Оферты.
7.4.2. Согласиться на получение или отказаться от получения писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме Исполнителя.
7.4.3. Получать полную информацию по вопросам, касающимся процесса оказания Услуг.
7.4.4. Запросить приостановку оказание Услуг при наличии уважительной причины с предоставлением подтверждающих документов в следующих случаях: рабочая командировка, болезнь, поломка оборудования Заказчика.
7.4.4.1. Исполнитель в течение 3 (Трёх) рабочих дней рассматривает заявление Заказчика и принимает соответствующее решение, о котором уведомляет Заказчика. В случае неудовлетворения заявления, Договор считается расторгнутым и Заказчику возвращается внесённая им плата за Услуги, с учетом фактически понесенных расходов Исполнителя.
7.4.4.2. Исполнителем на согласованный с Заказчиком срок приостанавливает доступ к Платформе, а также к информационным материалам;
7.4.4.3. В случае необходимости увеличения срока приостановки, Заказчик может повторно обратиться с соответствующим заявлением к Исполнителю.
8. Описания Тарифов
8.1. Исполнитель предоставляет Заказчику следующие Тарифы:
8.1.1. Тариф «Искусство прогиба» включает в себя:
- 21 день ежедневного доступа на Платформе к новой Тренировке;
- Доступ в общий чат и чат Тарифа с Кураторами;
- Дополнительные информационные материалы (Психологические
Вебинары, Вебинары Фейсбилдинг, бонусные Тренировки); - Срок доступа к Вебинарам и информационным материалам Заказчика 30 дней с даты начала оказания Услуг.
8.2. Стоимость Тарифа зависит от даты оплаты Тарифа или Бронирования и составляет сумму указанную на официальном сайте, где размещен данный документ договор-оферта.
9. Срок действия и изменение Оферты и Договора
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
9.2. Исполнитель имеет право изменять объем оказываемых Услуг, стоимость, условия настоящей Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в настоящем документе с момента их ввода в действие, указывая при этом соответствующую дату изменений.
9.3. В случае, если Заказчик не вносит оплату согласно выбранному им в Заявке Тарифу в полном объёме до начала оказания Услуг, включая случаи оплаты Бронирования, Договор считается исполненным в согласованном Сторонами объёме и прекратившим своё действие с даты начала оказания Услуг.
9.3.1. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за предоставлением рассрочки оплаты в период после начала оказания Услуг, на что Исполнитель вправе ответить согласием, отказом или предложить особые условия оплаты по Договору. В указанном случае Договор не считается расторгнутым.
9.4. Стороны пришли к согласию, что внесение изменений в Оферту не влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор. Любые изменения в заключённый Договор вступают в силу только при подписании Сторонами соответствующего соглашения.
9.5. Стороны признают обмен электронными образами подписанных документов надлежащим согласованием и равнозначным бумажному документообороту.
10. Ответственность сторон и заключительные положения
10.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству Российской Федерации.
10.2. Заказчик несет ответственность за нарушение конфиденциальности полученной от Исполнителя информации в любом виде в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
10.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в суд по месту исполнения услуг, указанном в реквизитах Исполнителя.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.
10.5. Заказчик не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя. В случае, если за Заказчика оплачивает Услуги третье лицо, Заказчик подтверждает, что это лицо было им полностью осведомлено об условиях Оферты и выразило своё с ними полное согласие. В случае нарушения данного условия, Заказчик обязуется самостоятельно возместить плательщику все его затраты по оплате Услуг без привлечения Исполнителя.
10.6. Любые уведомления, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами:
- на адрес электронной почты Заказчика (e-mail) и/или телефон, которые были указаны Заказчиком при заполнении Заявки или в сообщении об их замене, отправленного с адреса электронной почты, ранее указанной Заказчиком;
- на адрес электронной почты Исполнителя с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при заполнении Заявки или в сообщении о его замене.
10.7. Исполнитель не несет ответственность за действия Заказчика во время оказания Услуг, а также после их оказания. Вся информация, получаемая Заказчиком в рамках оказания Услуг, носит информационный характер и не является указанием к обязательным действиям и никак не гарантирует получения каких-либо ожидаемых Заказчиков результатов. Заказчик принимает решения на основании полученной от Исполнителя информации на свой страх и риск.
10.8. Исполнитель не представляет Заказчику первичные учетные документы на бумажном носителе и не подтверждает факт наличия договорных отношений путем создания специальных подтверждающих документов на бумажном носителе и предоставления их Заказчику.
10.9. Дата размещения и вступления в силу настоящей редакции Оферты: 15.05.2025 г.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Леонтюк Анастасия Владимировна
ИНН 770980135617
ОГРНИП 324774600775920
Электронная почта: isskustvo.progiba69@gmail.com